Sua conta no Tibia é um tesouro que vale a pena proteger! Para ajudá-lo a proteger sua conta com mais eficácia e recuperá-la rapidamente, se necessário,
A CipSoft implementará várias melhorias na segurança e na recuperação de contas durante o *server save* de amanhã, 7 de julho.
Reserve um momento para ler os detalhes abaixo e prepare-se para reforçar as defesas da sua conta amanhã, após o *server save*, antes de partir para sua próxima aventura no Tibia.
Endereço de E-mail Secundário
Se você já confirmou sua conta e recebeu sua *recovery key* (chave de recuperação) inicial, poderá adicionar um endereço de e-mail secundário na área de gerenciamento da conta, em “General Information” (Informações Gerais), usando o botão “Manage Emails” (Gerenciar E-mails). É necessário confirmar a configuração por meio de um link enviado para o seu endereço de e-mail principal.
Com um e-mail secundário, você pode solicitar o envio de uma nova *recovery key* para esse endereço. Como todo jogador atento do Tibia sabe, a *recovery key* é um recurso de segurança fundamental; por isso, recomenda-se que você configure um e-mail secundário para sua conta, preferencialmente de um provedor diferente daquele utilizado para o seu e-mail principal.
Não é permitido utilizar, como e-mail secundário, um endereço que já esteja vinculado a outra conta do Tibia. Além disso, ele não pode ser baseado no seu e-mail principal. Variações do mesmo endereço de e-mail (por exemplo, o uso do apelido com o sinal “+”) não são permitidas.
Você também poderá inverter os e-mails principal e secundário informando sua senha. Observe que há um período de espera de 30 dias para que a alteração entre em vigor.
Métodos Adicionais de Recuperação
Caso precise de uma nova *recovery key*, você poderá solicitá-la via SMS ou pelo e-mail secundário, desde que tenha adicionado as informações de contato correspondentes à sua conta. Ambos os serviços são gratuitos, e você receberá um código de confirmação para a nova *recovery key*. Existem limites quanto à frequência com que você pode solicitar um código por dia e por mês.
Informações Importantes sobre Cartas com a *Recovery Key*:
Até o momento, os códigos de confirmação para obter uma nova *recovery key* eram enviados exclusivamente por correio. No entanto, a entrega postal pode não ser confiável — devido, por exemplo, a diferentes formatos de endereço — e também pode levar bastante tempo.
Por isso, a opção de solicitar cartas com a *recovery key* será descontinuada futuramente.
Assim que uma data definitiva for definida, ela será anunciada. Após a descontinuação, não será mais possível solicitar códigos de confirmação para chaves de recuperação via correio. Naturalmente, códigos de confirmação já recebidos por carta ainda poderão ser usados normalmente para obter uma nova chave de recuperação.
Dispositivos Confiáveis
Ao fazer login no site ou no cliente utilizando autenticação de dois fatores, uma caixa de seleção permitirá que você marque o dispositivo utilizado como confiável, dispensando a autenticação de dois fatores nos próximos 30 dias. Se a caixa estiver marcada e o login for bem-sucedido, o dispositivo será salvo como um dispositivo confiável. Recomenda-se fortemente utilizar essa opção apenas em dispositivos nos quais você realmente confia.
Você pode remover um dispositivo confiável através da área de gerenciamento da sua conta. Caso altere a autenticação de dois fatores ou a senha, todos os dispositivos confiáveis serão removidos automaticamente.
Notificações de Login em Dispositivo Desconhecido
Se alguém realizar um login bem-sucedido em uma conta a partir de um dispositivo desconhecido, um e-mail será enviado para o endereço de e-mail principal cadastrado. Esse e-mail exibirá partes do endereço IP utilizado no login e o país associado a esse endereço IP. Um dispositivo é considerado desconhecido se o seu endereço IP não tiver sido utilizado para login nos últimos 14 dias ou se não tiver sido marcado como um dispositivo confiável.
O seguinte trecho será adicionado à Política de Privacidade como item 15:
A CipSoft também processa endereços IP para garantir a segurança da conta e da plataforma, em particular para detectar tentativas de login incomuns, prevenir acessos não autorizados e proteger as contas dos usuários contra uso indevido. Para esse fim, dados relacionados ao login, como o endereço IP e informações de localização derivadas, podem ser analisados e, quando apropriado, utilizados para informar o titular da conta sobre atividades de login suspeitas. Esse processamento é realizado para salvaguardar a integridade de nossos serviços e das contas dos usuários, baseando-se no interesse legítimo da CipSoft, nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR.
Confirmação de Login
Contas inativas (sem login realizado) há 12 meses ou mais e que não possuem a autenticação de dois fatores ativada exigirão um código de confirmação de login após a inserção da senha correta. Você pode escolher se esse código será enviado para o endereço de e-mail principal da conta ou — caso tenha adicionado um endereço de e-mail secundário ou número de celular à sua conta — para uma dessas opções alternativas.
Armazenamento de dados de endereço
Anteriormente, seus dados de endereço eram necessários para a recuperação da conta. No entanto, a finalidade do processamento desses dados mudará, e o fornecimento de seu nome e endereço passará a ser opcional. Os dados de endereço ainda poderão ser úteis em casos específicos — por exemplo, para verificar sua identidade ao entrar em contato com nosso suporte ao cliente. Não são utilizados para nenhuma outra finalidade mais. Naturalmente, os dados permanecem seguros. Você mesmo pode gerenciar esses dados a qualquer momento na área de gerenciamento da sua conta.
As seguintes informações serão adicionadas ao item 1 da Política de Privacidade:
Caso os jogadores optem por fornecer voluntariamente seu nome completo e endereço postal, essas informações serão utilizadas exclusivamente para atender a solicitações relacionadas à conta que exijam verificação de identidade. Os dados são armazenados de forma segura e podem ser excluídos pelo usuário a qualquer momento. Anteriormente, esses dados eram utilizados em procedimentos de recuperação via correio.
Outras novidades
Outras pequenas melhorias incluem:
O campo para inserir o número de celular ficará mais visível.
A página de geração de uma nova chave de recuperação não poderá mais ser fechada sem um aviso prévio.
Você poderá excluir seus dados de cadastro. Aplicam-se as mesmas restrições e medidas utilizadas na alteração dos dados de cadastro.
Assistente de Segurança da Conta
Por fim, o novo Assistente de Segurança da Conta ajudará você a revisar e aprimorar a segurança da sua conta. Ele oferece uma visão geral das configurações importantes de proteção e recuperação da conta, atribuindo uma classificação de segurança com base nelas. Será que você consegue alcançar a classificação máxima: “muito forte”?
A página do Assistente de Segurança da Conta será exibida no seu primeiro acesso à área de gerenciamento da conta no site, desde que a conta tenha pelo menos 3 dias de criação. Posteriormente, ela será exibida uma vez a cada 12 meses. Você também pode acessá-la manualmente a qualquer momento através do gerenciamento da sua conta.
Manter as informações da sua conta atualizadas e corretas é fundamental para garantir que você consiga recuperá-la caso perca o acesso.
Proteja sua conta!
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