A CipSoft informa que está enfrentando um problema no qual e-mails estão sendo bloqueados por determinados provedores, incluindo mensagens enviadas pelo seu suporte ao cliente. Isso afeta principalmente contas de e-mail hospedadas pela Microsoft. Caso o usuário seja afetado, a CipSoft recomenda o uso da chave de recuperação (recovery key) para alterar imediatamente o endereço de e-mail registrado na conta para um provedor diferente. A empresa pede desculpas pelo transtorno e ressalta que já está trabalhando em uma solução, comprometendo-se a avisar assim que o problema for corrigido
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